«خوب بودن کافی نیست»؛ نقشه راه دکتر بیگدلی برای بانک گردشگری

به گزارش روابط عمومی بانک گردشگری، مراسم تکریم و معارفه مدیرعامل بانک گردشگری امروز با حضور دکتر جهانگیری، رئیس گروه مالی گردشگری، اعضای هیئت‌مدیره گروه مالی گردشگری، اعضای هیئت‌مدیره بانک، معاونان، مدیران و سهامداران بانک گردشگری برگزار شد و دکتر محمد بیگدلی، مدیرعامل بانک گردشگری، در این مراسم به تبیین رویکردها، اهداف و برنامه‌های پیش‌روی این بانک پرداخت.

دکتر بیگدلی با اشاره به مأموریت اصلی سازمان‌ها گفت: هر سازمان برای موفقیت باید سه هدف بنیادین سودآوری، بقا و رشد را به‌صورت هم‌زمان دنبال کند و تحقق این اهداف بدون برخورداری از یک برند مرغوب و اثرگذار امکان‌پذیر نیست. اگر سازمان نتواند در ذهن کارکنان و افکار عمومی نقش ببندد، موفق نخواهد شد.

وی با تأکید بر جایگاه بانک گردشگری در شبکه بانکی کشور افزود: بانک گردشگری امروز جزو بانک‌های خوشنام کشور است و این موضوع حاصل تلاش همکاران و ظرفیت‌های موجود در این مجموعه است؛ ظرفیتی که باید برای آینده بانک بیش از پیش از آن بهره ببریم.

مدیرعامل بانک گردشگری با اشاره به سطوح خدمات بانکی اظهار داشت: بانک‌ها خدمات خود را در سه سطح نرمال، برتر و عالی ارائه می‌دهند. بانک‌هایی که در سطح نرمال باقی می‌مانند، امکان ارتقای جایگاه ندارند و سطح برتر نیز تنها به حفظ وضعیت موجود کمک می‌کند. اما بانک‌هایی که خدمات عالی ارائه می‌دهند، امکان رشد، توسعه و ماندگاری در ذهن مشتریان و مردم را خواهند داشت.

وی در ادامه با اشاره به چالش‌های پیش‌روی بانک گردشگری گفت: نخستین چالش، تقویت نقدینگی است و این موضوع باید در اولویت قرار گیرد. هدف ما تبدیل بانک گردشگری به بانکی اثرگذار در بازار بین‌بانکی و ارائه تسهیلات کوتاه‌مدت شبانه به سایر بانک‌هاست.

دکتر بیگدلی دومین چالش را محدودیت‌ها و مشکلات ارزی عنوان کرد و افزود: با وجود این شرایط، بانک گردشگری در سال جاری در حوزه خدمات ارزی عملکردی برتر داشته و توانسته خدمات مناسبی به مشتریان ارائه دهد.

وی سومین چالش را بهای تمام‌شده پول و زیان عملیاتی دانست و گفت: دستیابی به سود عملیاتی پایدار از اهداف جدی بانک است و خوشبختانه طی سال‌های اخیر، روند کاهش بهای تمام‌شده پول در بانک گردشگری مثبت و امیدوارکننده بوده است.

مدیرعامل بانک گردشگری با اشاره به ظهور نئوبانک‌ها و توسعه خدمات دیجیتال و غیرحضوری به‌عنوان چالش چهارم اظهار داشت: با توجه به ساختار چابک و تعداد محدود شعب، بانک گردشگری ظرفیت بالایی برای توسعه خدمات الکترونیکی دارد و باید این خدمات را به‌گونه‌ای گسترش دهیم که همه مردم ایران بتوانند از خدمات بانکی بانک گردشگری بهره‌مند شوند.

وی همچنین بر مشتری‌مداری و طراحی محصولات جدید تأکید کرد و گفت: در بازار رقابتی امروز، شناخت دقیق نیازهای مشتریان و پاسخ‌گویی به این نیازها در قالب محصولات نوآورانه، شرط بقا و رشد بانک است.

دکتر بیگدلی در بخش دیگری از سخنان خود با اشاره به اهمیت سرمایه انسانی تصریح کرد: نیروی انسانی بانک تنها ابزار کار و سودآوری نیست؛ توجه به کرامت، معیشت، انگیزه و روحیه همکاران ضروری است، چرا که باور داریم همه چالش‌ها و مسیر رشد بانک با اتکای به سرمایه انسانی حل خواهد شد.

وی افزود: بانک گردشگری از نیروهای متخصص، پرتلاش و باانگیزه‌ای برخوردار است و با همدلی و تلاش جمعی می‌توان خوشنامی برند و حرکت به‌سوی قله‌های موفقیت را محقق کرد.

مدیرعامل بانک گردشگری در ادامه به افزایش سرمایه و ارتقای کفایت سرمایه اشاره کرد و گفت: در مسیر فعالیت به‌عنوان یک بانک تجاری، افزایش سرمایه در دستور کار قرار دارد که تحقق آن نیازمند همراهی مدیران ارشد، سهامداران، همکاران و حمایت‌های رئیس محترم گروه مالی گردشگری است.

وی در پایان خطاب به کارکنان بانک گردشگری تأکید کرد: خدمت به مردم در شرایط سخت اقتصادی و معیشتی، یک مسئولیت و توفیق الهی است و باید از این فرصت به‌گونه‌ای استفاده کنیم که هم به نفع مردم، هم کارکنان و هم سازمان باشد.