در صورت قطع یارانه نقدی چه کار کنیم؟

اگر نمی‌دانید در کدام دهک درآمدی قرار دارید یا می‌خواهید علت قطع یارانه خود را بررسی کنید، چند روش برای استعلام وضعیت دهک‌بندی در نظر گرفته شده است.

مراجعه به سامانه حمایت مهم‌ترین و دقیق‌ترین روش است. سرپرستان خانوار می‌توانند با ورود به سامانه حمایت وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی و ورود از طریق پنجره ملی خدمات دولت هوشمند، وضعیت دهک اقتصادی خود را مشاهده کنند.

علاوه بر این، امکان استعلام از طریق کد دستوری USSD، تماس با مرکز پاسخگویی وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی و همچنین مراجعه حضوری به دفاتر پلیس +۱۰ نیز فراهم است. در تمامی این روش‌ها، اطلاعات دهک اقتصادی و وضعیت یارانه خانوار در اختیار سرپرست خانوار قرار می‌گیرد.

در صورت قطع یارانه نقدی چه کار کنیم؟

قطع یارانه نقدی به معنای پایان امکان دریافت این حمایت نیست و افرادی که نسبت به دهک‌بندی خود اعتراض دارند، می‌توانند درخواست بررسی مجدد ثبت کنند.برای این کار، سرپرست خانوار باید وارد سامانه «حمایت» وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی شود و پس از ورود به بخش «وضعیت اقتصادی خانوار»، گزینه «درخواست بررسی» را انتخاب کند. سپس با تکمیل اطلاعات خواسته‌شده، اعتراض به دهک‌بندی ثبت خواهد شد.

پس از ثبت درخواست، اطلاعات اقتصادی خانوار دوباره توسط وزارت رفاه بررسی می‌شود و نتیجه از طریق سامانه یا پیامک به اطلاع متقاضی خواهد رسید. همچنین در صورت نیاز، امکان پیگیری وضعیت اعتراض از طریق مرکز پاسخگویی وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی نیز وجود دارد.

با توجه به اینکه اطلاعات اقتصادی خانوارها به صورت مستمر در حال به‌روزرسانی است، کارشناسان توصیه می‌کنند سرپرستان خانوار پیش از هرگونه نگرانی درباره قطع یارانه، ابتدا وضعیت دهک خود را در سامانه حمایت بررسی کنند؛ چرا که در بسیاری از موارد، علت قطع یارانه یا تغییر دهک در همین سامانه درج شده و در صورت وجود مغایرت نیز امکان ثبت اعتراض به صورت غیرحضوری فراهم است.