در صورت عدم واریز یارانه شهریور چه کار کنیم؟

در صورتی که خانوار نسبت به دهک تعیین‌شده اعتراض داشته باشد یا اطلاعات اقتصادی ثبت‌شده درباره اعضای خانوار را نادرست بداند، می‌تواند از طریق روش های موجود  اعتراض خود را ثبت نمایند.

همچنین در صورت تأیید مشمولیت، سرپرست خانوار باید وضعیت حساب بانکی معرفی‌شده و اطلاعات مربوط به سرپرستی خانوار را بررسی کند. در مواردی که مبلغ یارانه به دلیل کسورات تسهیلات و تعهدات مالی کمتر از رقم مورد انتظار واریز شده باشد نیز باید جزئیات تراکنش حساب بررسی شود. بنابراین، پیش از ثبت اعتراض، بررسی وضعیت مشمولیت، دهک اقتصادی و گردش حساب می‌تواند مشخص کند که علت عدم دریافت یا کاهش مبلغ یارانه چیست.

روش‌های استعلام دهک‌بندی یارانه‌ها

سرپرستان خانوار برای اطلاع از دهک اقتصادی خود می‌توانند از سه روش اصلی استفاده کنند. روش نخست، مراجعه به سامانه حمایت به نشانی "hemayat.mcls.gov.ir" است که در آن امکان مشاهده دهک اقتصادی خانوار و ثبت درخواست بررسی مجدد وجود دارد. روش دوم، استفاده از کد دستوری "#۴۳۸۵۷*۴*" با شماره تلفن همراه سرپرست خانوار است که نتیجه استعلام به‌صورت پیامکی اعلام می‌شود. روش سوم نیز استعلام تلفنی از طریق شماره "۰۹۲۰۰۰۰۶۳۶۹" است که سرپرست خانوار می‌تواند با وارد کردن اطلاعات مورد نیاز، وضعیت دهک خود را پیگیری کند.

در صورتی که خانواری نسبت به دهک تعیین‌شده اعتراض داشته باشد یا معتقد باشد اطلاعات اقتصادی ثبت‌شده درباره اعضای خانوار صحیح نیست، می‌تواند از طریق سامانه حمایت درخواست بررسی مجدد ثبت کند تا اطلاعات اقتصادی خانوار دوباره مورد ارزیابی قرار گیرد.